2015年底，因机构改革，辰溪县原工商局、质监局、食药监局三局合并组成现在的市场监督管理局，原县食品药品12331投诉举报电话与原工商12315消费者投诉举报电话进行整合，全部统一使用12315投诉举报电话。

目前，我县的食品药品投诉举报方式有5种。一、拨打全国统一的12315投诉举报电话进行投诉。二、拨打辰溪县市场监督管理局消费者权益中心0745—5232135电话进行投诉。三、拨打0745—12345县长热线进行投诉。四、网络投诉（问政湖南、红网百姓呼声等）。五、前往辰溪县市场监督管理局消保股进行现场投诉。遇到有关问题，欢迎大家进行投诉，帮助我们进一步改进食药品监管水平。