辰阳镇社会保险服务中心

2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动

实施方案

为深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神和习近平总书记关于“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要讲话精神，加快推动《社会保险经办条例》贯彻实施，广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措，根据辰阳镇人民政府统一部署，12月份在各村(社区)开展2024年“社保服务进万家”活动。按照辰阳镇统一部署，制定如下活动方案。

一、活动主题

“政策面对面，服务零距离－－2024年社保服务进万家”。

二、活动内容

以《社会保险经办条例》宣贯实施为契机，广泛深入宣传普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实推动解决群众办事堵点难点，推动经办能力全面提升，经办服务全面提质，安全防护全面升级。重点针对城乡居民未领取待遇困难残疾群体、城乡居民16以上未读书60以下未领取待遇人员、城乡居民低保人员等人群，开展有针对性的参保扩面宣传，推动参保覆盖面持续扩大。通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，打造惠民生、暖民心的辰溪“温暖社保”特色服务品牌。 

三、活动安排

按照上级统一部署，辰阳镇2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动于2024年12月10日至21日期间开展。结合我镇实际，丰富活动内容，创新活动方式，积极开展形式多样的特色活动。

（一）活动启动。配合镇社保协理员和村（社区)协理员于12月10日上午10时在村和社2024年“温暖社保·社保服务进万家”启动仪式。同时，选定一个村和社区、2～3个组别开展启动仪式。

（二）政策送进“千家万户”。组织“社保走基层”进社区、进村“两进”活动，由镇社保协员带队，村、社区协理员业务骨干，分时间段开展活动，采取面对面宣讲、座谈答疑、提供简易业务办理、发放宣传手册等方式，送政策上门、送服务上门，提升政策和业务的知晓度，打造专业社保、暖心社保。深入村（社区）开展现场咨询和服务指导。主动推送社保政策解读、业务办理指南等信息。

（三）村（社区）便民服务来人来访宣传。展示社会保险便民服务特色亮点，邀请有需求的参保群众开展一次体验服务，如参保、缴费、手机智慧人社认证、上门认证、业务办理“一站式”服务等。

（四）“走近社会保险”服务体验。村民（居民）近距离了解经办服务运转等工作情况。提供养老保险待遇测算服务，让群众直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。

（五）开展专题宣传。活动期间，在各村（社区）醒目位置悬挂统一宣传横幅。在各宣栏设立专区、社保专栏宣传“温暖社保·社保服务进万家”活动。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立分管领导为组长，镇社保协理员为副组长，各村（社区）协理员为成员的“温暖社保·社保服务进万家”工作领导小组（以下简称“领导小组”）负责活动的全面实施。

组   长：朱文浩（总体调度）

副组长：沈剑（负责联系各村社区）

成   员：王春梅 周媛婷 查振鑫 潘冬梅 余先佳 秦梦华

          刘海燕 杨美田 欧咏梅 周要娥 包媛媛 田玉芳

联络员：沈剑（负责上下对接、收集相关图片资料）

（二）注重活动实效。要因地制宜、突出特色，创新宣传方式，通过集中宣讲，政策咨询、上门宣讲等方式，深入村（社区）开展政策宣讲，张贴宣传海报，发放政策宣传单，并针对群众办事的堵点难点，用心解答、用情服务，为群众排忧解难，切实提高宣传工作实效。

（三）强化责任落实。要充分考虑社会舆情等不确定性不稳定性因素，严格按照《大型群众性活动安全管理条例》有关要求，做好活动组织和安全保障工作，制定安全隐患防范措施和突发事件应急预案，确保活动安全有序开展。