关于夏某依法履职的答复

夏某:

您，系湖南省怀化市辰溪县xx镇居民，身份证号:4312232007xxxxxxxx，联系电话:15115xxxxxx)于2026年1月27日通过投诉网站反映:“我在其他社交软件上加了他的微信，他在微信上面有个买买团，我今天晚上在上面购物，后面不想要了申请了退款，他一直不处理售后，直到现在已读信息都不处理售后，电话一直不接，后面直接打不通电话”问题。经辰溪县信访局转送我局处理，我局高度重视，立即对您反映的问题进行调查核实，并向您发出受理告知书，现将答复告知您如下:

经核实，商家的实际经营地不在我局管辖范围内，信访人表示商家已处理退款。

如不服本依法履职答复，可自收到答复之日起60日内向辰溪县人民政府提出行政复议，或在6个月内向怀化铁路运输法院提起行政诉讼。

辰溪县市场监督管理局

2026年4月1日