本次调查结果的有关数据统计如下：

调查范围：辰溪县人民政府门户网站网民

调查时间：2021年2月3日-2021年3月2日

调查方式：网络调查问卷

一、此次参与调查问卷的受访者中男性占58.33%，女性占41.67%；受访者年龄在18岁-35岁占50.00%，36岁-50岁占50.00%；8.33%的受访者文化程度是初中及以下，33.33%的受访者文化程度是专科，58.33%的受访者文化程度是本科及以上。

二、在“您平时的购物消费场所、方式有哪些？”这个问题上，受访者选择“实体店如：超市、商场等”的占45.83%，选择“美团等平台提供的或商户自营的外卖服务”的占16.67%，选择“超市自营的网上商城派送服务”的占 4.17%，选择“淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多等大型网购平台”的占29.17%，选择“微商”的占4.17%。

三、在“您网购（包括购物和外卖）一月大概多少次？”的问题上，41.67%的受访者是经常性的(平均每个星期3次及以上)，8.33%的受访者是比较频繁(平均每个星期2次及以下)，41.67%的受访者是偶尔网购， 8.33%的受访者从不网购。

四、关于每月通过互联网的消费金额，16.67%的受访者消费金额是200元以下，58.33%的受访者消费金额是201—500元，25.00%的受访者消费金额是1000元以上。

五、在“您一般通过哪种方式进行支付？”这个问题上，受访者选择“现金”支付的占25.00%，选择“支付宝/微信”支付的占75.00%。

六、调查显示，25.00%的受访者认为现金支付方式最便捷，75.00%的受访者认为支付宝/微信支付方式最便捷；50.00%的受访者认为现金支付方式最安全，8.33%的受访者认为银行卡现场刷卡支付方式最安全，41.67%的受访者认为支付宝/微信支付方式最安全。

七、在“影响您购物的主要因素有哪些？”的问题上，受访者选择“质量”的占25.00%，选择“价格”的占13.64%，选择“品牌”的占20.45%，选择“外观”的占22.73%，选择“性价比”的占18.18%。

八、调查显示，58.33%的受访者在购物时的消费心理是理性的，25.00%的受访者在购物时的消费心理是较为理性的；16.67%的受访者消费心理是容易冲动的。

九、调查显示，和疫情前比，16.67%的受访者的收入情况有所增加，33.33%的受访者的收入情况有所减少，50.00%的受访者的收入情况基本保持稳定。

十、过去的一年里，75.00%受访者的消费观念发生变化，25.00%受访者的消费观念没有发生变化。

十一、在“您的消费观念有哪些变化？”的问题上，受访者选择“增加食品和生活用品消费”的占33.33%，选择“增加口罩、消毒水等医疗卫生用品消费”的占33.33%，选择“增加健身运动消费”的占7.41%，选择“增加度假、旅游消费”的占3.70%，选择“更注重投资理财、储蓄”的占18.52%，选择“对国产品牌的信心增强，减少海淘”的占3.70%。

十二、调查显示，83.33%的受访者认同自己的消费实现了升级，16.67%的受访者不认同自己的消费实现了升级。33.33%的受访者认为消费升级突出体现在消费支出增加；41.67%的受访者认为消费升级突出体现在消费品质提升，更看重质量和品牌；25.00%的受访者认为消费升级突出体现在消费结构变化，教育文化旅游健康支出比例增加。

十三、关于“在互联网时代，您对消费升级有何看法？”的问题上，受访者选择“消费升级对社会的发展很重要，应大力推进消费升级”的占25.00%，选择“深刻体会到了互联网消费带来的便利”的占33.33%，选择“中国消费升级仍有极大的空间和潜力”的占8.33%，选择“互联网消费同样也带来了一定的问题，如资金安全，过度消费等”的占33.33%。

从统计数据来看，参与调查问卷的受访者以年龄在18岁-50岁间、文化程度专科及以上人群为主。问卷结果显示：多数市民经常通过网络平台购物，支付宝/微信已成为市民的主要支付方式；影响市民购物的主要因素有质量、外观、品牌、性价比等因素；大多数市民购物时是理性消费心理；大部分市民消费观念发生变化、消费实现了升级，增加口罩、消毒水等医疗卫生用品消费，增加食品和生活用品消费，更注重投资理财、储蓄，消费品质提升更看重质量和品牌；市民体会到了互联网消费带来的便利及带来的如资金安全，过度消费等问题。