2019年10—12月（截至12月31日），辰溪县政府门户网站“领导信箱”共收到市民来信12件，其中反映情况不清楚及无法受理信件2件，受理有效信件10件（其中咨询类10件）。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理7件，共办结10件，回复率达100%；电话回访来信人10次，来信人对信件问题答复满意的9件，一般的1件。（详见附表）

2020年1月7日

    附：

“领导信箱”2019年四季度来信办理情况统计表