2019年7—9月（截至9月30日），辰溪县政府门户网站“领导信箱”共收到市民来信32件，其中反映情况不清楚及无法受理信件2件，受理有效信件30件（其中咨询类21件，投诉类8件，建议类1件）。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理30件，共办结30件，回复率达100%；电话回访来信人30次，来信人对信件问题答复满意的29件，一般的1件。（详见附表）

2019年10月12日

附：

“领导信箱”2019年三季度来信办理情况统计表