2018年7—9月（截至9月30日），辰溪县门户网站“领导信箱” 共收到市民来信49件，其中重复及广告类信件直接予以删除19件，反映情况不清楚及无法受理信件12，，受理有效信件18件。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理14件，乡镇人民政府办理4件，共办结18件，回复率达100%；电话回访来信人18次，来信人对信件问题答复满意的15件，一般的3件。（详见附表） 　 　

辰溪县电子政务管理办公室　　

2018年10月2日　　

附：　　

“领导信箱”2018年三季度来信办理情况统计表