2017   年10—12月（截至12月31日），辰溪县门户网站“书记、县长信箱”共收到市民来信17件，其中重复及广告类信件直接予以删除7件，反映情况不清楚及无法受理信件1件，受理有效信件9件。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理9件，乡镇人民政府办理0件，共办结9件，回复率达100%；电话回访来信人9次，来信人对信件问题答复满意的8件，一般的1件。（详见附表）      　　   　　   　 　 　 　

辰溪县电子政务管理办公室　　　　　　　　

2018年1月10日　　　　　　　　

附：　　　　　　　　

“书记、县长信箱”2017年三季度来信办理情况统计表