2016年4-6月（截至6月30日），辰溪县门户网站“书记、县长信箱” 共收到市民来信32件，其中重复及广告类信件直接予以删除19件，反映情况不清楚无法受理信件8件，受理有效信件5件。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理5件，乡镇人民政府办理0件，共办结5件，回复率达100%；电话回访来信人5次，来信人对信件问题答复满意的4件，一般的1件。（详见附表）

辰溪县电子政务管理办公室

2016年7月4日

附：

“书记、县长信箱”2016年二季度来信办理情况统计表