2014年一季度“书记、县长信箱”来信办理情况

2014年1-3月（截至3月31日），辰溪县政府门户网站“书记、县长信箱” 共收到市民来信63件，其中重复及广告类信件直接予以删除19件，反映情况不清楚无法受理信件10件，受理有效信件34件。在受理的有效信件中，书记、县长亲自批示3件，转交县直各部门办理26件，乡镇人民政府办理5件，共办结34件，回复率达100%；电话回访来信人34次，来信人对信件问题答复较满意的33件，一般的1件。（详见附表）

辰溪县电子政务管理办公室

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附：

“书记、县长信箱”2014年一季度来信办理情况统计表