根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，结合我乡实际情况，《谭家场乡人民政府2024年政府信息公开工作年度报告》由谭家场乡人民政府党政综合办公室编制，并向社会公布。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：辰溪县谭家场乡人民政府党政综合办公室，联系电话:0745-5531868。

一、总体情况

（一）主动公开情况

在2024年度主动公开的27条政府信息中，机构信息3条，重大民生信息13条，文件通知2个，财政信息1条，规划计划3条，人事信息3条，信息公开指南1条，信息公开年报1条。

2024年度通过怀化市民服务热线平台共回复办理7件，及时解决市民问题。

（二）依申请公开情况

准确适用依申请公开各项规定的要求，结合我乡实际，有效调解政府信息公开申请行为。2024年度收到0起政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

1、加强信息化建设：谭家场乡人民政府通过怀化市政府网站集约化管理平台等信息化基础设施，明确安排责任人，加强信息公开的系统化，提高政府信息的处理效率和利用水平。

2、完善信息公开制度：谭家场乡人民政府健全了政府信息公开制度，通过人民政府平台及时、准确地公开了机构信息、重大民生信息、文件通知、规划计划等重要信息。

3、强化信息安全保护：谭家场乡人民政府十分重视信息安全和隐私保护，采取了多种措施加强对信息平台的安全防护，确保政府信息不被泄露或滥用。

4、推动跨部门协同：谭家场乡人民政府通过信息共享和协同工作提升政府整体治理效能，强调跨单位的协同和一体化服务。

（四）政府信息公开平台建设情况

谭家场乡人民政府通过政府信息公开门户网站系统和广播媒体渠道开展政府信息公开工作。门户网站上包含了机构信息、重大民生信息、文件通知、财政信息、规划计划、人事信息、信息公开指南、信息公开年报等专栏，方便公众查阅。门户网站还提供了智能检索功能，方便公众快速找到所需信息，使得政府工作更加透明，公众可以更加便捷地获取信息。我乡还完善了政务公开栏、宣传单、广播媒体等传统公开方式，多渠道公开政府信息。

（五）监督保障情况

1.内部监督：谭家场乡政府内部设有专门的信息公开工作管理部门，并将信息公开工作纳入年度考核评估范围，督促政府工作得到及时公开、落实到位。

2.外部监督：谭家场乡政府通过及时向社会大众公开政府信息，接受公众和媒体的监督，并支持通过法律程序向相关部门反映或举报问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

政务公开工作取得新进展新成效，但问题和不足依然存在，主要为：一是对重要政策的解读还不够深入，宣讲政策不够到位与深入、时效性不强；二是重大民生信息公开的精细度有待进一步深化，可多扩宽重点民生领域；三是基层政务公开的标准化、规范化水平需继续加强等。

（二）改正情况

一是明确信息公开责任人。谭家场乡人民政府将进行信息公开工作的公开、监督和考核的责任落实到个人，加强组织领导，加大培训力度，确保信息公开更透明、更高效。

二是加强重点民生领域分类管理。谭家场乡人民政府建立一整套的信息筛选和发布机制，建立相应的归类查询制度，确保信息的分类准确。 

三是推进政务公开规范化建设。谭家场乡人民政府设立了专门的信息公开团队，优化政务信息公开标准目录，开展多种形式的宣传活动，满足公众需求。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。