谭家场乡综治民调工作方案

根据市、县关于加强做好社会管理综合治理民调工作的相关文件和会议要求，为进一步加强我乡综合治理工作，营造良好的社会发展环境，开展社会治安综合治理宣传工作，增强全社会与社会治安综合治理意识，进一步搞好社会治安综合治理民调工作，确保群众满意度，特制定本工作方案。  

一、指导思想 

认真贯彻落实“把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”的指导精神，以科学发展观为指导，坚持年终考核与平时考核相结合，基础业务考核与考察群众安全感相结合，听民声，解难题，夯实基层基础，切实维护社会和谐稳定。 

二、组织领导 

成立谭家场乡综治民调工作领导小组，党委书记黄杰负总责，乡长余霞任组长，分管领导谢运忠任副组长，派出所、司法所、综治中心等部门负责人为成员，办公室设乡综治中心，谢运忠兼任办公室主任，负责日常工作。 

三、工作任务

（一）浓厚宣传氛围，提升民调工作知晓度。一是召开动员会。8月初，全乡召开民调工作动员会和问卷答题培训会；各村要召开村民小组长和村民代表会，包村干部要参加各村的动员会，大力宣传省、市和县政法委工作会议精神；建设和谐平安谭家场的重要意义、目标和任务；全乡经济社会发展取得的成果，为民办实事的具体内容，动员干部群众积极参与配合民调。二是强化阵地宣传。矛盾纠纷排查化解及治安处置承诺书要迅速发放到各家各户并签字张贴，综治宣传标语张贴到村组，各村制作横幅标语10条，张贴红纸标语10副以上，1000人以上的村张贴15副以上。

（二）深化平安建设，着力提高群众参与度。乡村两级落实，每户上门宣传及张贴一份矛盾纠纷排查化解及治安处置承诺书，通过多种途经和方式，倾力开展平安创建工作的宣传报道，营造浓厚创建氛围，广泛动员各类社会组织、人民群众参与平安创建活动，提高群众对平安创建的知晓度和参与度。

（三）用实应对方法，把好民调工作大方向。一是要在全乡深入开展“三包一”满意度走访活动，即每名乡干部联系村民10户，扎实开展大走访，走访必须在8月16号前完成。全体干部职工参与，做到走访全覆盖，不留空白、不留盲点，确保每户有干部联系，每户有联系群众便民服务卡。 做到民生政策宣传到户、经济信息送达到户、生产发展指导 到户、计生工作服务到户、贫困对象帮扶到户、问题处理反 馈到户、安全稳定落实到户。二是要积极化解矛盾纠纷。各村要在日常排查的基础上，积极开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，对突出的矛盾纠纷和重大不稳定因素，逐一落实调处责任和措施，最大限度地把问题解决在基层。同时，积极为弱势群体和生活困难群众提供及时有效的法律帮助和服务，提高群众满意度。

（四）强化打击实效，切实增强群众安全感。要针对群众反映强烈的问题，配合公安部门深入开展“严打整治”行动，依法打击处理一批盗抢犯罪人员，涉赌涉毒涉黄人员，震慑犯罪分子，提升群众安全感。

（五）广泛宣传发动，营造浓厚氛围。要利用网络媒体、微信、朋友圈转发县关于综治民调宣传等相关视频内容，各村要制作悬挂平安建设横幅，张贴宣传小标语，营造浓厚宣传氛围，深入开展入户宣传指导村民答题，确保综治民调群众满意度和知晓率。

四、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各村和乡直机关单位都要成立相应的综治民调工作班子，制订好工作方案。实行包片到户，责任到人。要把综治民调宣传活动当成平安建设的大事来抓，加强组织和领导，统筹规划，周密安排。确保此次综治民调的各项措施落到实处。 

（二）加强责任，重在落实。一是抓民调的责任要落实。进一步明确各村各乡直单位主要负责人是抓社会管理民意调查的第一责任人，在应对民调中要亲自安排，亲自部署，亲自抓落实。二是抓民调的工作人员要落实。包村干部要及时下村，与村干部一起，精心布置，召开村组干部、党员大会，包片包户责任到人，深入各组、各家庭，开展大走访、大排查活动。三是抓民调宣传要落实。政府统一印制民调问卷，工作人员一定要深刻理会，做好正确引导与解读，提高人民群众对民调的知晓率和参与率，引导人民群众客观公正地评价好社会治安状况和干部队伍形象。

（三）加强督导，确保质量。乡政府成立民调抽查组，通过电话模拟民调，明查与暗访相结合、现场与电话相结合等多种形式及时将各村、各单位的工作进度情况进行汇总通报，发现问题和不足时，及时调度、整改、落实。检查情况将作为年度评优评先的重要参考依据。

谭家场乡人民政府

2024年8月2日