3月27日19：58分，县政府家属楼一老人独自反锁家中，无法进屋的保姆打电话报警求助。接到指令后，县公安消防中队6名官兵驾驶抢险救援车赶赴事发地点。

　　到达现场后，从报警人保姆处得知，被反锁家中的老人家住一楼，老人患有老年痴呆症，平时就只有保姆在家照顾。当天保姆有事外出后，独自在家的老人把大门反锁住了，等到保姆返家时才发现打不开门了，而老人因为病症无法回应保姆的要求重新打开大门，担心无法自理的老人独自在家发生危险，保姆只好求助消防部门。得知情况后，现场指挥员立即组织官兵进行救援，消防官兵使用液压剪等破拆工具在防盗窗开了个能容一人通过的缺口，然后由一名身材瘦小的消防战士从缺口处爬进屋，然后从屋内将反锁住的大门打开。经过10分钟的救援，反锁的大门被打开，老人也得救了。