“用水量偏高，这里面肯定有问题，查一下用户的室内外供水管道”。3月21日，怀化沅辰水务有限公司副总经理杨兴斌查看了市民阳桂莲家的用水情况后，当即与该用户沟通，对供水管道进行检查，维修暗漏2处，避免了该用户的损失，得到了用户的高度赞扬。

　　为进一步规范供水市场，全面、客观、准确掌握城区供水运行情况，摸清家底，打击违章违规用水行为，怀化沅辰水务有限公司于3月21日起，分2个小组对全城9个片区共3.7万余户开展为期1个月的用水性质普查工作。重点查清用户用水性质不清、无表用水、私搭乱接、损坏供水设施、死表等现象，实事求是、科学合理地核定用水性质、混合用水比例，杜绝抄表人员少抄、漏抄、估抄等不良现象。

　　据悉，普查工作结束后，该公司将对发现的问题逐步进行解决，以规范供水市场。同时，将进一步提升服务质量，更好地为用户服务。