为解决我县行动不便或病、残疾人员办理居民身份证难的问题，辰溪县公安局人口与出入境管理大队转变工作作风，主动为行动不便的居民提供上门服务。

2月20日，县公安局人口与出入境管理大队民警来到火马冲镇一组居民唐运好家中，为唐大爷进行人像采集和指纹采集。唐大爷今年已80岁高龄，2012年申请了二代居民身份证，但因地址原因身份证一直不能使用，现在办理医疗保险急需身份证，而本人又无法到办证大厅再次申请。了解情况后，县公安局人口与出入境管理大队教导员刘爱民决定特事特办，主动上门为其办理并解决身份证问题。采集完唐大爷的人像、指纹信息后，民警告诉唐大爷身份证一定可以用时，唐大爷激动地连声道谢。