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电力公司实施两大措施获殊荣

发布时间:2013-06-14 08:59 信息来源:县电力公司

69从县电力公司获悉,该公司客户中心在全市第六轮“芙蓉杯”女职工竞赛活动中喜获“市芙蓉标兵岗”荣誉称号。该奖项的获得得益于该公司两大措施优化客服服务:一是按照国家电网公司企业文化的标准化营业厅建设与管理标准的要求,统一形象标识、创新服务手段、健全服务制度、完善管理制度、建立服务标准;二是牢固树立全心全意为客户服务的工作理念,建立缴费服务、全程服务等6大方面服务制度,赢得了社会各界充分肯定和广大客户的好评。