辰溪县残联以着力解决残疾人的“三最”问题为出发点和落脚点，大力化解不稳定因素，共为残疾人解决各类问题700多个，处访率100%，结案率100%，截至目前，未发生一例非正常上访，收到了良好的成效。

辰溪县残联专门成立信访维稳工作班子，确定两名专职干部具体负责。建立了信访接待台帐，对来访人员反映的问题实行登记制度，对可能引发的不稳定因素，采取“教育疏导、排查调处、及时回访”等措施，把问题解决在基层。县残联坚持超前预防，变“上访”为“下访”，主动为残疾人服务，切实解决残疾群众关心的热点、难点问题。近年来，通过各种形式培训残疾人3000余人次，为残疾人新建住房213栋；为近600名贫困白内障患者免费进行了复明手术；为近100名麻风畸残患者进行了矫治手术；为1000多名残疾人免费发放了轮椅、拐杖、助视器等辅助器具；为50多名下肢缺肢残疾人进行了免费假肢装配；为200多名贫困残疾儿童少年进行了助学，为69名残疾人进行了扶持创业；为22名智力精神残疾人进行了托养服务，为2000多名残疾人开展了上门办证送服务活动。同时开展 “回访”服务。对来访残疾人的处理情况，县残联都要进行“回访”服务，保证残疾人的权益得到圆满解决。